Điều Khoản & Điều Kiện

01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và sv367 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sv367") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website sv367.co cùng các tên miền liên kết.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, casino live, nổ hũ, đá gà, E-sport và các tính năng khác trên nền tảng sv367.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký và xác minh bởi Thành viên trên sv367.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản sv367 của Thành viên.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên, bao gồm người dùng tại Việt Nam dù truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác trên cả nước.

02Điều Kiện Tham Gia

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ sv367, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv367 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống sv367. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, email và tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản sv367.
• Sử dụng thông tin cá nhân thực, chính xác và hợp lệ. Nghiêm cấm sử dụng danh tính giả hoặc của người khác.

sv367 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

03Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản sv367, Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán.

Thành viên chịu trách nhiệm duy nhất và hoàn toàn về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sv367.
• Tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.
• Thông báo ngay cho sv367 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sv367 khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. sv367 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

04Nạp Tiền Và Rút Thưởng

Tất cả giao dịch tài chính trên sv367 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sv367 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, và nhiều ngân hàng khác) cùng tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý.
• Xác minh danh tính: Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính Thành viên. sv367 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền.

sv367 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền. Nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất hợp pháp, sv367 có quyền đình chỉ tài khoản, giữ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

05Quy Định Đặt Cược

Khi tham gia cá cược tại sv367, Thành viên thừa nhận và chấp nhận rằng:

• Kết quả của tất cả trò chơi đều dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ dealer trong casino live.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• sv367 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trên bàn cược.
• sv367 có quyền thay đổi giới hạn cược của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.

06Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

sv367 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại sv367:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi Thành viên / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận.
• sv367 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận, sử dụng tài khoản nhiều, hoặc cược cả hai chiều.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

07Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv367 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan pháp luật:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tác động đến kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer trong casino live.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv367 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc đánh cắp danh tính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗ hổng kỹ thuật đều bị tịch thu.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ sv367.

08Bảo Mật Tài Khoản Và Quyền Riêng Tư

sv367 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại sv367.co/chinh-sach-bao-mat. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành.

sv367 sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ sv367. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều có salt — không ai, kể cả nhân viên sv367, có thể đọc mật khẩu của bạn.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

sv367 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv367 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung từ bên thứ ba được nhúng hoặc liên kết trong dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của sv367 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

sv367 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên với hoặc không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv367. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và kiểm tra gian lận) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11Chơi Có Trách Nhiệm

sv367 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Thông báo nhắc nhở theo thời gian thực trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, hãy truy cập mục cài đặt tài khoản sv367 hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. sv367 không chấp nhận đăng ký từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

12Thay Đổi Điều Khoản

sv367 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website sv367.co ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới của Điều khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ sv367 để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv367 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.